共同推动互联网+行动在上海机场的推进

2019-04-21 04:30

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当天上午,双方在浦东机场t2航站楼举行了签约仪式,上海机场(集团)有限公司副总裁贾锐军先生,腾讯公司微信支付部总经理吴毅先生代表双方签署了战略合作框架协议。

腾讯公司副总裁江阳女士表示,上海机场作为中国以及世界的重要航空枢纽,是微信在出行领域非常重要的合作伙伴。此次双方的合作将结合各自的优势资源,针对航空旅客出行的特点,共同探索智慧机场社区模式,为旅客提供更多便利与优势服务。

上海机场集团董事长李德润先生在致辞中表示,与腾讯公司的战略合作是上海机场积极响应国家“互联网+”战略的重要举措。腾讯公司是中国最大的互联网综合服务提供商和中国服务用户最多的互联网企业之一,在社交网络平台和通信服务方面业绩卓著。经过10多年的建设与发展,上海机场成为中国乃至全球重要的航空枢纽之一。2014年,上海浦东和虹桥机场的年客运量接近9000万人次、在全球城市中排名第9位,年货运量超过360万吨、连续7年排名全球第3。为了实现“提供上海乃至中国经济发展最佳航空保障”的企业使命,上海机场集团明确了“超大型机场卓越运营典范”的发展愿景,提出了航班正点率逐步提升至90%以上,两场服务品质均名列全球机场排名前10的发展目标,并为此推动了上海空港社区全服务链的平台建设,搭建了机场协同运行、机场区域协调、机场安全管理等多个平台。李德润表示,希望通过双方的合作,依托腾讯公司在基础连接、移动互联、网络社交、电子地图等领域的优势资源,携手打造全国首个“智慧机场社区”,提高上海空港整体服务品质。

上海机场集团总裁景逸鸣先生介绍,双方的初期合作集中在促进航班正点和提升航空旅客乘机全流程体验方面:一是提升机场公众信息推送服务水平,通过微信平台提高上海机场公共服务信息的透明度和及时性,增进旅客的理解,也为机场在事先、事中、事后的处置提供更多可靠的信息渠道。二是更好地对接上海智慧服务平台,将机场的信息服务平台与上海市内大交通、政府在线服务窗口对接,为上海市民的航空出行提供更多有用的信息,支持上海“智慧交通”、“智慧城市”的建设。三是助推上海机场电子商务建设,依托腾讯公司在移动支付领域的优势,为广大旅客提供更多的支付手段;同时,上海机场将在旅客候机体验中融入微信公众号、微信支付等互联网创新工具,实现就餐、购物、停车等多种人性化的o2o服务,共同打造国内领先“互联网+”机场商圈。四是共同推动上海机场云计算和大数据建设,协助上海机场更好地利用生产系统内的数据信息、减少信息孤岛,建立起可使用、可分享、全面覆盖的数据池,更好地为客户服务、为企业管理服务。

(供稿:上海机场(集团)有限公司新闻办,

腾讯公司微信支付部总经理吴毅先生介绍说,很快,上海机场的旅客不但可以通过上海机场的公众号完成值机、航班查询、天气查询等操作,还可以实时接收航班动态等机场内各类信息。结合微信摇一摇和腾讯地图,机场将实现场内全景地图导航。机场贵宾服务、机场wifi、租车服务等众多公共服务也将接入微信平台,为广大旅客享受机场的公共服务提供方便。同时,机场的各类零售门店、餐饮休闲娱乐等服务都将支持微信支付付款,旅客可以享受到更为便捷的购物和餐饮消费体验。

民航资源网2015年6月18日消息:6月18日,上海机场(集团)有限公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司正式签署战略合作框架协议,本着“共同发展、合作共赢”的原则,共同推动“互联网+”行动在上海机场的推进,携手打造全国首家“智慧机场社区”。